자주 묻는 질문

매터 PC 연결 프로그램은 무엇을 하나요?

설치, 파일을 읽는 범위, 전자소송 자격의 위치, 끄는 방법을 안내합니다.

무엇을 하나요

매터 PC 연결 프로그램은 Windows PC에 설치하는 프로그램입니다. 연결을 허용한 계정이면 소속과 관계없이, 이 프로그램으로 PC의 자료를 사건에 연결할 수 있습니다. 전자소송 포털 작업은 회사가 그 연동을 연 계정에서 그 PC로 진행하며, 그 대상에는 창천 소속 변호사와 매터워크를 쓰는 인증 외부 변호사가 포함됩니다.

어떻게 설치하나요

  • Windows에서 계정 설정의 「내 PC 연결」에서 설치 프로그램을 받아 실행합니다.
  • 설치를 시작하면 Windows가 관리자 권한을 확인합니다. 권한 확인 창에서 승인하면 설치가 이어지고, 승인하지 않으면 설치는 완료되지 않습니다.
  • 같은 화면에서 이 PC를 계정에 연결합니다.
  • 연결 코드는 5분 동안 한 번만 쓸 수 있고, 이 계정에만 묶입니다.

어디까지 읽나요

기본으로 읽는 위치는 그 PC에 로그인한 사용자 홈의 바탕 화면, 문서, 다운로드입니다. 자료 폴더를 하나 더 지정하면 그 폴더도 읽습니다. 지정한 폴더가 사용자 홈의 상위이거나 바로가기·정션이면 열지 않습니다.

사용자 홈 아래에서는 SSH 키 폴더, 크롬·엣지·웨일 브라우저 프로필, 파이어폭스 프로필, 공인인증서 폴더, Windows 자격 증명 폴더를 열지 않습니다.

목록으로 보는 내용은 이름, 경로, 수정 시각, 크기입니다. 목록을 만드는 동안 파일 내용은 읽지 않습니다. 파일 내용은 이용자가 경로를 지정한 때, 또는 전자소송 기록 반입을 확인한 때에만 읽고, 그 사건의 자료로 서버에 올립니다.

올린 파일의 보유는 개인정보처리방침 제5조 제4항을 따릅니다. 목록에서 서버의 작업 기록에 남는 이름, 경로, 수정 시각은 그 사건을 삭제하거나 회원 탈퇴를 할 때 개인정보처리방침 제10조에서 정한 절차에 따라 함께 지워지며, 그 전에 기간이 지나 지우는 절차는 없습니다.

전자소송 자격은 어디에 있나요

전자소송 포털 아이디, 포털 비밀번호, 인증서 비밀번호는 그 PC에만 둡니다. 서버는 포털 아이디와 비밀번호를 저장하지 않으며, 연결은 그 PC에서만 처리하도록 고정되어 있습니다.

서버에 남는 자동 로그인은 켜짐, 꺼짐, 중단과 그 등록 시각입니다. 비밀 파일은 그 PC에 로그인한 사용자만 풀 수 있습니다. 전자소송 연결을 끊거나 자동 로그인을 끄면 그 PC의 비밀 파일을 지웁니다.

어떻게 끄나요

연결 해제 = 서버에서 이 PC를 끊습니다. PC 안의 매터 PC 연결 프로그램은 남습니다.

완전 삭제 = PC에서 매터 PC 연결 프로그램을 지웁니다.

시작 메뉴에서 「매터 PC 연결 삭제」를 찾아 실행하세요.

이 작업은 서버 등록을 지우지 않습니다. 목록에서 없애려면 [연결 해제]도 눌러 주세요.

설치 폴더의 본체를 지우면 그 안의 비밀 파일도 함께 지워집니다. 일부를 지우지 못하면 삭제 창에 남은 항목이 표시됩니다.

삭제하는 동안 검은 창이 잠시 나타나고, 완료되면 자동으로 닫힙니다. 남은 항목이 있으면 창에 안내가 표시되며 삭제 도구는 다시 시도할 수 있도록 남습니다.

연결을 해제하면 서버의 등록 행은 바로 지우지 않고 폐기 시각만 남습니다. 그 행은 회원 탈퇴로 계정 행이 삭제될 때 개인정보처리방침 제10조에서 정한 절차에 따라 함께 지워지며, 그 전에 기간이 지나 지우는 절차는 없습니다. 사용한 연결 코드 기록은 사용 즉시 다시 쓸 수 없게 닫히고, 보여 준 연결 코드는 5분이 지나면 만료됩니다. 그 기록 행은 회원 탈퇴로 계정 행이 삭제될 때 같은 절차로 함께 지워지며, 그 전에 기간이 지나 지우는 절차는 없습니다. 삭제가 실패한 뒤 남은 비밀 파일은 그 PC에 남고 서버로 옮기지 않으며, 삭제 도구를 다시 실행하면 지웁니다.

자세한 조건 확인

개인정보처리방침에서 같은 내용 보기 →자주 묻는 질문 전체 보기 →